Hogyan kell elintézni? Kihez forduljak? Mit tegyek? Hogyan kell kitölteni? Hol kell beadni? Meddig kell várni? Kérdések, amelyeket bizony gyakorta feltesz az ember Pécsett.
Az „ügyintézés” sokszor rettegett tevékenységnek tűnik. Pedig egy városlakó életében számos olyan hivatalos ügy van, ami a mindennapi életben kikerülhetetlen, s előbb-utóbb belebotlik az ember. Ebben a labirintusban segít eligazodni a műsor.
