A Tettye Forrásház Zrt. tájékoztatja ügyfeleit, hogy a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal VHSFO/730-9/2021 számú határozatával jóváhagyta a társaság üzletszabályzatának módosítását.
A módosítást fogalom-, folyamat- és szövegpontosítások indokolták, emellett az üzletszabályzat szerkezetében, felépítésében is megújult. A legfontosabb változások által érintett tárgykörök:
- A házi kerttel rendelkező felhasználók szempontjából fontos változás, hogy az időszakos locsolási kedvezményt ezentúl nem szükséges évente újra megigényelni, illetve a bejelentés áprilisi időkorlátja is megszűnt.
- A közületi felhasználók által fizetendő víziközmű-fejlesztési hozzájárulás (VFH) kapcsán a szabályozás megkülönbözteti a megvásárolt, vagy megfizetett kvótát és megajánlott, vagy szerzett kvótát, amelyekre eltérő szabályok vonatkoznak.
- Az új bekötések megrendelése és kivitelezése kapcsán pontosodott a bekötések tervezési irányelve, a kivitelezésre meghatározott határidő és az, hogy ki végezheti a szerelést.
- Változott többek között a kiugróan magas fogyasztás és a lakóközösség fogalma.
A november 25-től érvényes aktuális üzletszabályzat a társaság Búza téri ügyfélszolgálati irodájában elérhető, vagy a szolgáltató weboldaláról letölthető ide kattintva.
