Eredményesen és jól szerepelt a Tüke Busz Zrt. csapata az III. Országos Közúti
Utaskapcsolati Dolgozók Országos Versenyén.
A Volán család tagjaként, a Volán Educatio Zrt. tulajdonosával, a Volán Egyesüléssel,
valamint a Közlekedéstudományi Egyesülettel közösen harmadik alkalommal rendezték meg a Közúti Utaskapcsolati Dolgozók Országos Vetélkedőjét Felsőtárkányban, ahol a Tüke Busz Zrt. csapata szoros versenyben a dobogós második helyen végzett.
A vetélkedőre a közösségi közlekedést ellátó társaságok mellett a Magyar Közút Zrt. is
nevezett csapatot. A megmérettetésen a pécsiek mindössze néhány tized pontnyi
különbséggel, igen szoros versenyben szerezték meg a második helyezést a miskolci MVK
Zrt. mögött. A háromfős csapat kimagasló szereplésével a második helyezésért oklevélben és pénzjutalomban részesült. Pécs városát a Tüke Busz Zrt. munkatársai, Gyimesi Gerda
forgalmi szolgálattevő, Mráz Csilla ügyfélszolgálati munkatárs és László György diszpécser
képviselte.
A verseny elméleti tesztfeladatai között utasjogi, ügyfélkapcsolati és kommunikációs kérdések szerepeltek, míg a gyakorlati szituációs feladatban (hivatásos színészek közreműködésével) egyszerre három, az utazási feltéteket be nem tartó utassal szemben alkalmazott ügyfélkezelési módszert, eljárási rendet és magatartást véleményezte és
pontozta a szakmai és a csapatok által delegált úgynevezett társadalmi zsűri.
A versenyzők harmadik feladata öt percnyi időkeretben egy különleges, kreatív elemeket tartalmazó, humort és akár látványos színpadi elemeket sem nélkülöző cégbemutatás volt, amelyben a társaság múltjára, jelenére és jövőjére vonatkoztatva is szerepelnek utalások. E feladatot a Tüke Busz Zrt. látványos és vicces színpadi produkcióval oldotta meg oly módon, hogy a magyar polgári házasságkötési szertartás szövegét írta át, kiegészítve azt egy jegyespári fogadalomtétellel. A különleges esketési ceremónia sikerét a rendhagyó szövegbe ágyazott bemutatkozón túl egy, erre az alkalomra átírt – a bemutatkozás hangulatának megfelelő – zeneszám éneklése és táncprodukció is segítette. A társaság cégbemutatkozójának sikerét jelzi, hogy a csapat előadását a zsűri kimagasló teljesítményű előadásként értékelte.
A cégbemutatkozás kreatív ötletének és színpadi dramaturgiájának megvalósításában, valamint a versenyzők szakmai felkészítésében Gerstné Molnár Tünde marketingvezető, Sas Viviána humánpolitikai vezető és Szatnik Tibor forgalmi főelőadó vettek részt.
A Tüke Busz Zrt. csapata 2017-ben is eredményesen szerepelt a felsőtárkányi Utaskapcsolati Vetélkedőn, akkor első helyezést értek el.
