Két hete már, hogy hiába telefonálnak naponta a szolgáltató ügyfélszolgálatára, közvilágítás nélkül, sötétben járnak haza egy háztömb lakói a Kertvárosban, a Nevelési Központnál. A kábelhiba javítása azért húzódik el, mert nem találták a felelőst.
Nemcsak nappal sötétek, este sem világítanak a lámpák december elseje óta. Környező házakban élők már rendszeres hívói az E-ON ügyfélszolgálatának, minden nap telefonálnak a hiba miatt.
A lakók szerkesztőségünket is azzal bombázzák, miért nem történik semmi, a gyerekek és a nők is úgy érzik, bajuk eshet a sötétben.
Daráné Juhász Julianna azt mondta, ő nem félős, de kifejezetten fél ilyenkor, amikor sötétben kell jönni-menni.
Az E-ON ügyfélszolgálatán azt mondták munkatársunk hívására: „48 óra az elhárítási idő, ennyi idő után meg kell szűnnie a problémának. Ha mégsem, akkor nyugodtan telefonáljon vissza.”
Az első bejelentés óta azonban nem 48, hanem több mint 480 óra telt el. A szolgáltatónál azt mondják, a terület nem hozzájuk tartozik.
Varga Ivett, az szolgáltató szóvivője szerint a kérdéses hálózatszakasz az EKF-beruházások keretében épült, és az az önkormányzat tulajdonában, üzemeltetésében van, ezek javítása nem az E-ON feladata.”
Az önkormányzat illetékes referatúrájának vezetője, Magay Miklós szerint eddig két levélváltásuk volt a terület kivitelezőjével, amely a lámpákat is felállította.
A város álláspontja szerint az építő cégnek kötelessége garanciában kijavítani a hibát, és erre
szólították fel kivitelezőt. A város abban bízik hamarosan megtörténik a javítás. Az illetékes főosztály tudomása szerint 48 órán belül a kivitelező elvégzi a javítást.