Nagyjából egy hónapja górcső alá vettük a pécsi éttermek osztályzatait a tripadvisor.com-on. Akkor sok esetben elég lesújtó értékelésekkel szembesültünk. Ezúttal azt néztük meg, hogy milyen véleménnyel vannak a turisták Pécs szállodáiról. Az eredmény jobb, mint a vendéglők esetében. A rangsor első és utolsó három helyezettjét vizsgáltuk.
A népszerű tripadvisor.com oldalra bármelyik regisztrált felhasználó bejegyzést írhat, értékelheti az adott város éttermeit, vendéglátóhelyeit, szállodáit. Mivel a honlap Magyarországon kevésbé ismert, többnyire külföldi látogatók, turisták osztják meg rajta tapasztalataikat. Sokan ezért utazásaik előtt ezen az oldalon informálódnak az adott célvárosról, ahová utazni készülnek. Legutóbb a pécsi éttermeket vizsgáltuk, most azonban azt tekintettük meg, hogy a turisták miként vélekednek a pécsi hotelekről, szállodákról.
Pécsről 26 hotel került fel a listára, de ezek nagyjából feléhez nem, vagy alig érkezett értékelés. A többi szállóhely közül is csak azokat vizsgáltuk meg, amelyeket legalább 10 vendég osztályzott. Ennyi hozzászólás alapján ugyanis már jó eséllyel reális képet kaphatunk a vendéglátásról. Bár nem lehet kizárni a bújtatott önreklámot, vagy a konkurencia mesterkedését így sem.
Az eredmény összességében jóval kedvezőbb, mint az éttermek esetében. A vendéglők között ugyanis az utolsó is 2,5-es osztályzatot kapott, míg az általunk vizsgált hotelek sereghajtójának eredménye 3,5 volt. Ennek talán az lehet az oka, hogy a szállodák már rájöttek: a külföldi vendégek csak az igényes kiszolgálásra vevők. Az is látszik, hogy a turisták egyik legfontosabb szempontja, hogy a szálláshelyük minél közelebb legyen a belvároshoz.
Hotel Arkadia
A legjobbnak a Hotel Arkadiát tartották, amely szinte minden vendéget lenyűgözött. Legtöbben azt emelték ki, hogy a hotel nagyon közel van a Széchenyi térhez, ez pedig jó kiindulópont, bármerre is akar indulni az ember a városban. A személyzetet segítőkésznek, az ágyakat kényelmesnek, a szobák felszereltségét pedig kielégítőnek találták a vendégek. Egy olasz turista szerint azonban túl drága volt a szállás egy 3 csillagos hotelhez képest.
Bár az egyik amerikai értékelő megemlítette, hogy e-mailjére készségesen válaszoltak, a mi érdeklődésünkre egyelőre még nem értékelték az osztályzatukat. Igaz, ezt a bizonyítványt nem is kell különösebben magyarázni.
Palatinus
Második helyen végzett a patinás Hotel Palatinus. A szálloda a Hotel Pátriával együtt a Danubius Hotels Grouphoz tartozik. A Palatinushoz is meglehetősen jó kommentek érkeztek: sokan megemlítették, hogy jó helyen található; segítőkész a személyzet; a felszolgált ételek pedig többnyire kiválóak. A legtöbb panasz az akadozó wifi-szolgáltatásra, illetve a közeli parkolóhelyek hiányára érkezett. Egyesek pedig a szobákat találták túl kicsinek.
Corso Hotel
Jól teljesített a négycsillagos Corso Hotel is, hol készséggel segítettek nekünk. Elmondásuk szerint már voltak elsők is ebben a rangsorban, amelyről a tripadvisor.com korábban igazolást is küldött nekik. A hotel vezetői rendszeresen megnézik az értékeléseket, hibáikon pedig igyekeznek javítani. Tudják például, hogy a parkolásra sokan panaszkodnak, ezért nyáron ez a szolgáltatás ingyenes a hotel mellett.
Összességében a Corsónál elégedettek az osztályzatukkal, ami nem meglepő, hiszen többnyire pozitív visszajelzéseket kapnak. A vendégek szerint ésszerűek az áraik; személyzetük fiatal, mégis szakképzett; továbbá dicsérték az éttermüket is.
Hotel Főnix
A tíznél több értékelést kapott szállodák rangsorában hátulról a harmadik helyen végzett a Hotel Főnix, amely 3,5-ös osztályzatot kapott. A turisták kiemelték, hogy a szálló jó helyen fekszik, sokuk szerint nyugalmat áraszt és barátságos. Ugyanakkor volt, aki a hotelből hiányolta a liftet, más szerint esténként elviselhetetlenül meleg volt a szobában.
Hotel Pátria
A sorban következő hotel a Pátria, amelyet szintén 3,5-re értékeltek a tripadvisor.com-on. A vendégek pozitívumként említik, hogy tiszta, közel található a belváros, a személyzet pedig rendkívül udvarias. Ellenben sokan panaszkodnak a közeli kórház miatti zajra, más a légkondival, vagy épp a wifivel nem volt elégedett. 2010-ben pedig az egyik vendég azt jegyezte fel, hogy üres üvegeket talált az ágya alatt.
Hotel Kikelet
Nem ez a legrosszabb pécsi hotel a rangsorban, de a 10 fölött értékeltek között a Kikelet került az utolsó helyre a honlap osztályozása szerint. Egykori vendégeik szinte egytől egyig megemlítették a Mecsekoldalról eléjük táruló gyönyörű kilátást, a jól felszerelt wellness-részleget, többségük megjegyzi, hogy jól érezte itt magát, szívesen visszatérne a hotelbe. Sokak véleménye azonban az, hogy az ételek és a kiszolgálás minősége csak átlagos, néhányan pedig megjegyezték: szerintük a négycsillagos hotel inkább csak egy hármas színvonalát üti meg.
(Az eredmények összesítése és az értékelések megtekintése után szerettük volna kikérni a hotelek vezetőinek véleményét is az oldalról, illetve az osztályzatukról. Úgy tűnik azonban, hogy a szállodavezetők is ilyenkor töltik szabadságukat, mert alig tudtuk valamelyiket elérni.)
